Prozess Tools - Prozessmanagement Tools

Inhaltsverzeichnis #

Holen Sie sich die notwendige Unterstützung für das Management Ihrer Prozesse in Form dieses ausgezeichneten Vorlagenpaketes Prozessmanagement und sorgen Sie dafür, dass alle Prozesse in Ihrer Organisation von Anfang an effizient funktionieren. Aber auch bei bereits eingeführten Prozessen muss für deren Optimierung gesorgt werden. Dieses Vorlagenpaket unterstützt Sie auch dabei!

Prozesse sind das Nervensystem der Ablauforganisation in  Ihrem Unternehmens. Nur wenn sie einwandfrei funktionieren, können Sie und Ihre Mitarbeiter erfolgreich sein. Verzögerungen in Prozessen kosten Zeit und Geld und im schlimmsten Falle sogar Ihren Kunden!

Mit diesem Vorlagenpaket Prozessmanagement & Geschäftsprozesse erhalten Sie eine wertvolle Hilfe für das Management und Optimierung der Prozesse, Kernprozesse und Geschäftsprozesse in Ihren Unternehmen.

      
 

In dem Vorlagenpaket Prozess Tools - Prozessmanagement Tools erhalten Sie ein Portfolio aller wichtigen und relevanten Prozess Management Dokumente, Checklisten und Wissensbausteine. Durch das Vorlagenpaket werden Sie umfassend in Ihrem Prozessmanagement unterstützt - von der Prozesserfassung, Prozessdokumentation einschließlich der Bewertung (Prozesskennzahlen) und Verbesserung Ihrer Prozesse bis hin zum Change Management (Wissensbaustein).

Inhalte:

  • Kompetenzbildung Prozessmanagement
    • Grundlagen Geschäftsprozesse
    • Arbeitshilfe Prozessmanagement
    • Voice of the customer / Stimme des Kunden
  • Ermittlung von Prozesszielen und -anforderungen
    • Checkliste Vertragsprüfung
    • Schnellcheck Erfolgsentscheidende Faktoren und Kundenanforderungen
    • Bewertung Kundenanforderungen
    • Balanced Scorecard
    • SWOT Analyse
  • Tools Prozesserfassung, Prozessdefinition und Prozessdokumentation
    • Checkliste Prozesserfassung
    • Prozess Matrix für Prozesslandkartengenerierung
    • Vorlage Prozess Turtle und Prozess - Steckbrief
    • Checkliste Sollprozessgestaltung
    • Checkliste zur Checklisteprüfung
  • Tools zur Prozessüberwachung und Verbesserung
    • Prozesskennzahlen Auswahlmatrix - Alle Kennzahlen für Ihr Unternehmen
    • Fehlersammelkarte mit Auswertung
    • Funktionsanalyse zur Unternehmensbewertung und Prozessbewertung
    • Ishikawa Diagramm
    • Pareto Analyse
  • Tools Entscheidungsmethoden, Entscheidungsanalysen & Paarvergleichsverfahren
    • Methode CAF (consider all facts) und PMI (Plus - Minus Interesting)
    • Nutzwertanalyse
    • Paarvergleichsverfahren zur Ermittlung einer eindeutigen Rangfolge in einer Vielzahl von Kriterien

Autor

Autor - Für den Inhalt dieser Vorlage ist erfahrener Autor und Trainer Herr Reinhold Kaim zuständig. Herr Kaim ist ein erfahrener EOQ Quality Auditor und Environmental Auditor, SIX SIGMA Yellow Belt und Fachkraft für Arbeitssicherheit. Er übt seit vielen Jahren eine freiberufliche Tätigkeit als selbstständiger und unabhängiger Unternehmensberater im Produktions- und Dienstleistungssektor sowie als Qualitäts-management-Auditor im Auftrag einer Zertifizierungsgesellschaft aus.
Seit 2001 ist er freiberuflicher Trainer und führt Qualitäts- und Projektmanagementseminare im Auftrag der VOREST AG durch
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